Política de Privacidad
Última actualización: septiembre 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es [RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT] ("RONDA"). Contacto para temas de privacidad: WhatsApp +56 9 9156 5844.
2. Qué datos recopilamos
Este sitio recopila la mínima información necesaria para atender tu pedido:
- Datos que tú nos entregas: nombre, comuna y el contenido de tu pedido o cotización, que se envían directamente a nuestro WhatsApp cuando presionas "Finalizar pedido" o "Enviar cotización". Tu número de teléfono nos llega a través de WhatsApp al escribirnos.
- Datos guardados en tu navegador: el contenido de tu carrito se guarda solo en tu propio dispositivo (localStorage) y nunca se envía a nuestros servidores. Este sitio no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica.
3. Para qué usamos tus datos
Exclusivamente para: procesar y entregar tu pedido, responder cotizaciones y consultas, emitir la boleta o factura correspondiente, y cumplir obligaciones legales. No usamos tus datos para publicidad sin tu consentimiento.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo se comparten cuando es necesario para la entrega (por ejemplo, con la empresa de reparto: nombre, dirección y teléfono) o cuando la ley lo exige. La comunicación por WhatsApp se rige además por la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
5. Conservación
Conservamos los datos de pedidos solo por el tiempo necesario para la gestión comercial y las obligaciones tributarias y de garantía legal.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, escribiéndonos al WhatsApp indicado. Responderemos dentro de los plazos legales. También puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez operativa.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y no almacena datos de pago: los pagos se coordinan directamente por WhatsApp o transferencia bancaria.
8. Cambios a esta política
Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.